Estagiária Mordomia
São Paulo - SP
R$ 1.400,00 (Bruto Mensal)
Presencial
1 Posição
Estágio
Parcial manhãs
Estagiário
No Emiliano, somos impulsionados incessantemente pela busca de surpreender com atitudes extraordinárias e atenção aos detalhes.
Buscamos oferecer uma hospitalidade genuína por meio do empoderamento da autoestima, confiança e alegria dos nossos colaboradores. Dessa maneira, conseguimos criar um ambiente de trabalho cada vez mais saudável, formado por uma abordagem humanizada e autêntica.
Acreditamos que a verdadeira grandiosidade de um Time Vencedor se reflete na atenção dedicada a princípios fundamentais, como: transparência, sustentabilidade, diversidade, equidade e inclusão. Cada um desses elementos é peça-chave na construção de uma base sólida e duradoura para o nosso sucesso.
Nossas oportunidades são para todas as pessoas, sem discriminação de cor, raça, orientação sexual, gênero, identidade de gênero, nacionalidade, deficiência ou idade.
Se você é uma pessoa organizada, comunicativa e proativa, essa oportunidade é para você!
Principais responsabilidades:
- Acompanhamento de check-in e check-out dos hóspedes, garantindo um processo ágil e eficiente.
- Auxiliar no atendimento telefônico, sendo o ponto de contato dos clientes, prestando informações e direcionando ligações conforme a necessidade.
- Concierge: auxílio na programação de atividades e passeios para os hóspedes, de acordo com suas preferências e solicitações.
- Cuidado com transporte: auxiliar na reserva de veículos, bem como na garantia de que o transporte dos hóspedes seja realizado de forma segura e pontual.
- Auxiliar no Agendamento de SPA: organizar horários e garantir que os clientes tenham uma experiência relaxante e satisfatória nos serviços de spa oferecidos.
- Responder e-mails e WhatsApp: manter uma comunicação ativa, esclarecendo dúvidas dos clientes e fornecendo informações relevantes referentes à estadia e serviços oferecidos.
- Checagem e personalização de quartos: garantir que os quartos estejam em perfeitas condições de limpeza e organização, além de personalizá-los conforme as preferências dos hóspedes.
- Trabalho em equipe: colaborar com os demais membros da equipe, auxiliando em outras tarefas, sempre que necessário.
Emiliano é o melhor exemplo de hospitalidade de luxo de classe mundial no Brasil. Localizado na Rua Oscar Freire, no coração do bairro dos Jardins, em São Paulo, o Hotel Emiliano marca o ritmo para uma nova era de viagens de luxo no Brasil.
O Emiliano Rio tem localização privilegiada na Praia de Copacabana, de frente para o mar, com apenas 90 quartos exclusivos e aconchegantes. O design contemporâneo privilegia a luz natural e conecta os hóspedes à cidade maravilhosa. Um hotel exclusivo, que traz ao Rio um novo patamar de sofisticação, exclusividade, serviço e conforto ao aliar um conceito único e integrado de hotel de luxo a um resort de praia.
Nossos hóspedes experimentam a autêntica e moderna sofisticação brasileira por meio de nosso ambiente com arquitetura contemporânea, gastronomia refinada e serviço singularmente acolhedor.
Acreditamos que os nossos valores fundamentais são aqueles necessários para ter sucesso tanto na nossa vida pessoal como profissional, moldando-nos como indivíduos e determinando a forma como interagimos com outras pessoas.
Se você se identifica com nossa cultura e tem interesse em trabalhar em um hotel exclusivo com uma plataforma inovadora de treinamento, conheça nossas vagas e envie seu currículo!